Program szkolenia składa się z dwóch całodniowych sesji warsztatowych.
Na każdej sesji uczestnicy poznają nowe techniki negocjacyjne oraz mają możliwość przećwiczenia ich w trakcie symulacji rozmów biznesowych.
Ćwiczenia mają za zadanie wypracowanie skutecznych nawyków w prowadzeniu negocjacji w oparciu o argumenty analityczne, umiejętność budowania koalicji, wykorzystanie strategii szachowej, modelowanie sytuacji współpracy i eliminowanie sytuacji konfliktu.
Celem warsztatu jest wzmocnienie umiejętności negocjacyjnych,
a w szczególności:
- rozwinięcie umiejętności w obszarze perswazji, wywierania wpływu
i weryfikowania informacji oraz stanowiska drugiej strony, - poznanie podejść negocjacyjnych i przećwiczenie różnych technik negocjacyjnych,
- wzmocnienie kompetencji w zakresie rozmów z trudnymi klientami (i na trudne tematy) oraz budowania symetrycznej relacji,
- poznanie komponentów procesu negocjacji,
- poznanie błędów i pułapek w procesie negocjacji,
- praca z aplikacją Smart Improver,
- konsultacje po szkoleniu.
Smart Improver
Smart Improver to aplikacja, wirtualny coach, superwizor, który wyznacza zadania wdrożeniowe, sprawdza wiedzę, monitoruje poziom realizacji i zastosowania nowych technik, jednocześnie nagradza sukcesy. Wszyscy uczestnicy Smart Improver biorą udział w rywalizacji o miano najlepszego „wdrożyciela” nowych kompetencji. Wirtualny „przyjaciel” przez cały czas czuwa i wspiera, w taki sposób, aby wzmacniać pożądane działania i eliminować błędy oraz złe nawyki. W praktyce uczestnicy otrzymują 1 misję dziennie do wykonania. Wszystko w lekkiej formie grywalizacji.
