Świat nigdy nie pędził tak szybko, jak dziś. Decyzje zapadają w ułamku sekundy, firmy zmieniają się równie dynamicznie, co rynki, a oczekiwania interesariuszy rosną w tempie, które mogłoby przyprawić o zawrót głowy niejednego lidera. Być menedżerem to dziś sztuka balansowania między strategią a codziennością, między wynikami a ludźmi, którzy je tworzą.
W tym chaosie łatwo zatracić to, co w przywództwie najcenniejsze – zdolności do inspirowania i prowadzenia ludzi przez proces zmiany, a nie tylko zarządzania procesami. W umiejętności zarządzenia codziennością rozgrywa się prawdziwa siła lidera – właśnie w tym kontekście swoje miejsce znajdują nowe programy Sandlera, które dają menedżerom do ręki zestaw narzędzi, które pozwalają rekrutować skutecznie, rozwijać odpowiedzialność w zespole i prowadzić ludzi przez zmiany z sensem. O programach, które rozwijają cztery kluczowe role lidera – przełożonego, trenera, mentora, które odpowiadają na wyzwania współczesnego biznesu, rozmawiam z Mariuszem Rachlewiczem.
Maja Drexler: Dlaczego zdecydowaliście się odświeżyć program dla menedżerów? Co kryje się pod nową odsłoną Sandler Management Solutions (SMS)?
Mariusz Rachlewicz: To był naturalny krok. Akademia Zarządzania Sprzedażą przez lata świetnie spełniała swoją rolę. Rynek jednak ewoluował i każdego dnia się zmienia – codzienna praca z menedżerami podczas szkoleń, konsultacji, czy audytów pozwala nam lepiej rozumieć problemy, z jakimi się mierzą. Chcieliśmy, aby dysponowali narzędziami idealnie dopasowanymi do tych wyzwań. Dlatego program wspiera procesy, w których na co dzień uczestniczą – planowanie, priorytetyzację zadań i prowadzenie zespołu. W praktyce oznacza to, że przywództwo nie jest już abstrakcyjnym pojęciem, a staje się narzędziem gotowym do wykorzystania w rękach menedżera.
Maja: Co odróżnia SMS od Akademii?
Mariusz: Akademia skupiała się głównie na zarządzaniu sprzedażą, co było świetnym punktem wyjścia i solidnym fundamentem w roli menedżera. SMS rozszerza tę perspektywę. Kierujemy go do menedżerów na różnych szczeblach hierarchii, pełniących różne funkcje, dlatego z programu może skorzystać dosłownie każdy ambitny menedżer. Pomagamy poruszać kluczowe dla lidera role: przełożonego, trenera, mentora i coacha. W programie poruszamy też wszystko, co wpływa na pracę zespołu – od rekrutacji i motywacji, przez zarządzanie zmianą, rozwój ludzi, aż po radzenie sobie z konfliktami, których w zespołach nie brakuje. To praktyczny warsztat przywództwa i przydatny w każdej branży.
Maja: Jakie nowe treści uważasz za najistotniejsze z punktu widzenia „bólów” menedżerów w Polsce?
Mariusz: Wyróżniłbym trzy rzeczy. Po pierwsze, rekrutacja traktowana jako cały proces, a nie pojedyncza rozmowa. Chodzi o jasny profil roli, dobrze przygotowane pytania i prostą, klarowną ocenę kandydata. Po drugie, motywacja oparta na badaniach, w tym neuromotywacja, tak aby naprawdę odpowiadać na potrzeby ludzi w zespole. Po trzecie, rola szefa jako trenera: krótkie, codzienne mikro-treningi, które wnoszą realną wartość, zamiast wysyłania wszystkich na kosztowne szkolenia zewnętrzne.
Maja: Prawie równolegle wprowadzacie program Rozwój Lidera Sprzedaży (Sales Leader Growth Series – SLGS). Jak on się ma do SMS?
Mariusz: Programy się uzupełniają. SLGS jest dedykowany liderom sprzedaży – skupia się na coachingu i uporządkowaniu codziennego rytmu pracy zespołu handlowego. SMS jest szerszy – rozwija pełen zestaw kompetencji menedżerskich dla różnych działów. Coaching w SMS to jedna z ról lidera, obok innych kluczowych zadań menedżera.
Maja: Co menedżerowie zyskują „tu i teraz”?
Mariusz: To bardzo ważne pytanie. Menedżerowie zyskają cenną umiejętność łączenia ról – będą wiedzieć, kiedy wymagać, a kiedy wspierać, kiedy mentorować, a kiedy coachować. Do tego dochodzi mądre stawianie celów i ich rozliczanie za pomocą dobrze dobranych wskaźników – tak, żeby zespół je rozumiał i naprawdę się z nimi identyfikował, a nie traktował jako coś „narzuconego z góry”. Efekt? Mniej gaszenia pożarów, a wyniki będą bardziej stabilne i… przewidywalne.
Maja: Dziękuję za rozmowę. Ale na koniec… uchylając trochę rąbka kulis – to dopiero początek zmian. Myślisz, że możemy dodać coś jeszcze?
Mariusz: Tak. Na tym się nie kończy nasze dążenie do tego, by liderom było po prostu łatwiej w codziennych wyzwaniach. W Sandlerze wprowadzamy nowe programy wdrożeniowe i doradcze. Technologia i AI stają się w biznesie tak naturalne jak oddychanie. Ale to człowiek i jego wyzwania pozostają dla nas na pierwszym planie. Zależy nam, by wspierać menedżerów w transformacji i maksymalnie ułatwiać wprowadzanie zmian w tych ciekawych czasach.
Który program jest dla Ciebie?
Sales Leader Growth Series (SLGS) – program dla liderów sprzedaży, którzy chcą uporządkować, sprawniej zarządzać codziennymi wyzwaniami zespołu i celami.
Sandler Management Solutions (SMS) – dla menedżerów, dyrektorów, właścicieli firm oraz osób przygotowujących się do roli liderskiej, którzy chcą wzmocnić swój warsztat przywódczy – od rekrutacji i rozwoju ludzi, przez stawianie celów i coaching, aż po zarządzanie zmianą i dynamicznie odpowiadać na wyzwania współczesnego biznesu.
Poznaj nasze programy.
Autorka Maja Drexler
